Raiffeisen Bank GRZ IT Center GmbH RB-243 Die GRZ IT Center GmbH gehört zur Raiffeisengruppe und beschäftigt in Linz, Innsbruck und Salzburg ca. 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Für unsere Kunden planen, entwickeln und betreiben wir eine vielschichtige IT-Infrastruktur. Dazu zählen neben einem modernen Rechenzentrum, ein komplexes Netzwerk, über 10.000 Arbeitsplätze und die Infrastruktur für den Betrieb von Bank- und Business-Applikationen.

Bis Ende 2022 werden wir für unsere Kunden definierte Services aus dem Microsoft Office 365 Portfolio bereitstellen und laufend weiterentwickeln.

Verstärke unser Team an einem unserer Standorte als

Azure Cloud Support Engineer (m/w/d)

Dienstort: Linz, Innsbruck, Salzburg

Deine Aufgabe: Du leistest Erste Hilfe für unsere Anwender.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwender und beantwortest die Fragen zu den MS Azure Anwendungen.
• Du analysierst Störungen und erarbeitest Lösungen für deren Behebung oder bereitest komplexere Anfragen für die Fachspezialisten auf.
• Du hältst die Anwender über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden.
• Du dokumentierst die Anfragen und deren Lösungen in der Wissensdatenbank, damit Deine Teamkolleginnen und -kollegen daran teilhaben können und das Rad nicht ständig neu erfinden müssen.
• Du erstellst Schulungsunterlagen und beantwortest FAQs.

Dein Profil: Kommunikation ist Dein zweiter Vorname.

• Berufserfahrung im Windows Serverumfeld bzw. im Bereich Microsoft Azure Cloud und Office 365 sind uns wichtiger als eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung.
• Du kannst gut zuhören und Dich in Dein Gegenüber hineinversetzen.
• Du telefonierst mit Freude.
• Du besprichst die erarbeiteten Lösungen gerne im Team.
• Fein, wenn SharePoint und Power Automate keine Fremdwörter für Dich sind.

Unser Angebot: Von Anfang an dabei sein!

• Der Weg in die Cloud ist für uns eine richtungsweisende technologische Weichenstellung für die Zukunft. Nutz diese Chance und sei von Beginn an ein Teil davon!
• Ob Fachkonferenz oder Inhouse-Schulung, wir sorgen dafür, dass Du genug Lernzeit hast, damit Du fachlich topfit bleibst.
• Wir sind sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und unterstützen deren Nutzung auch finanziell.
• Du brauchst für das Mittagessen unser Haus nicht verlassen. Im hausinternen Restaurant kannst Du sehr gut und günstig essen.
• Frisches Obst, gratis Kaffee und zahlreiche Einkaufsvergünstigungen runden unser Angebot ab.
• Mit unserem Gleitzeit- und Homeofficemodell kannst Du Beruf, Familie und Freizeit gut unter einen Hut bringen.
• Der IT-Kollektivvertrag sieht unter § 15 / III (1) ST1 schon ansehnliche Beträge vor. Wir bezahlen gerne auch mehr. Wieviel mehr hängt von Deiner Ausbildung und Erfahrung ab.

Klingt das für Dich nach einer reizvollen Herausforderung?
Wenn Du vorab Fragen hast, dann beantwortet Beata Matheis (0732 6929 21666) diese gerne oder Du bewirbst Dich gleich hier bewerbung@grz.at oder online.

Benefits

GRZ IT Center GmbH
Goethestraße 80, 4020 Linz, Tel.: 0732 6929 21666